- 오늘 아침 일어나서 처음 한 일은 무엇인가요?
- 요즘 즐기는 새로운 취미가 있나요? 있다면 무엇인가요?
- 이번 주에 새로운/재미있는/좋은 일이 있었나요?
- 즐겨보는 드라마/시리즈가 있나요? 있다면 무엇인가요?
- 업무에 가장 집중이 잘 되는 시간대는 언제인가요?
📌 1:1 미팅의 핵심 질문들! 아무리 바빠도 이 부분은 놓치지 마세요
TIP. 1:1 미팅은 관리자와 구성원을 연결하는 시간이에요. 구성원의 현황과 업무에 대한 적절한 관심과 인정을 표시하고, 혹시 도움이 필요하지는 않은지 체크해 보세요.
- 이번 주 우선순위는 무엇인가요?
- 다음 주 우선순위/계획은 무엇인가요?
- 현재 업무 진척을 가로막는 부분이 있나요? 이를 위해 필요한 지원이 있나요?
- 지난 번 도전적이라고 했던 업무는 어떻게 진행되고 있나요? 필요한 지원이 있나요?
- 업무 중 마음에 걸리는 부분이 있나요? 사소한 부분이라도 좋으니 편하게 이야기해 주세요.
💊 생산성을 Up 하는 성과관리 질문
TIP. 구성원과 조직의 업무와 목표가 Align 상태를 점검하여 생산성을 향상하고, 계획과 달라진 부분과 일정 조정이 필요한 부분을 미리 점검해 보세요.
- 이번 주/달/분기에 가장 중요한 성과는 무엇이었나요?
- 다음 분기 때 수립해야 하는 어떤 것들이 있다고 생각하나요?
- 적극적으로 참여하고 싶은 업무/프로젝트가 있습니까? 이유는 무엇인가요?
- 업무 중에서 버거운 부분이 있습니까? 업무 조정 또는 추가적인 지원이 필요한가요?
- 그동안 소흘했던/어려운/의욕이 나지 않는 업무가 있나요? 있다면 그 이유는 무엇인가요?
- 시간/경험/역량이 모자라서 보류 중인 업무/프로젝트/역할이 있나요?
- 현재 진행중인 업무중 기한이 연장되어야 하는/조기에 종료되는 일이 있나요? 그 이유는 무엇인가요?
- 진행 중인 업무/프로젝트 중 개선이 필요한 부분과 그 이유는 무엇인가요?
- 이번 주/분기/연도에 우리 조직이 이룬 성취는 무엇이라고 생각하나요?
- 조직/회사 내 우선순위가 분명하고 그를 위한 의사소통이 투명하게 이뤄지고 있다고 생각하나요? 아니라고 느낀다면 그 이유를 알려주세요.
💊 원활한 업무 지원&가이드 제공하는 관리자 되기
TIP. 구성원이 혹시 어려움을 겪고 있지는 않은지 확인하고, 적절한 지원을 주세요. 구성원에게 가이드를 제공할 때는 기대되는 행동이 무엇인지 구체적으로 이야기하는 것이 좋아요.
- 제가 관리자로서 당신을 보다 잘 도우려면 어떻게 해야 할까요? 특별히 요청하고 싶은 점이 있나요?
- 현재 조직/회사에서 지원이 필요한 부분이 있나요?
- 피드백을 받을 때 특별히 선호하는 포맷이 있나요?
- 현재 1:1 미팅을 개선하려면 어떻게 해야 한다고 생각하나요?
- 업무 진행 중 추가적인 가이드가 필요한/불필요한 부분이 있나요?
- 지난 업무에서 잘 되지 않았던 부분과 원인은 무엇인가요? 그 후 어떤 교훈을 얻었나요?
- 다음 번에 비슷한 상황이 발생하면 과거와 다르게 행동하기로 마음먹은 부분과 그 이유는 무엇인가요?
- 나는 당신의 특정 행동이 A라는 결과를 낳아 무척 고마웠으며, 앞으로도 이러한 이유에서 그렇게 행동해 주기를 바랍니다.
- 나는 당신이 특정 행동이 우려가 됩니다. 관련된 이야기를 할 수 있을까요?
- 조직/회사가 당신에게 기대하는 역할이 무엇이라고 생각하나요?
💊 구성원을 성장시키는 육성 및 커리어 코칭
TIP. 구성원이 맡은 업무와 희망하는 커리어의 방향이 일치하는지(구성원이 그렇게 느끼는지), 구성원이 업무를 통해 성장하고 있는지, 미래에 대한 기대감을 충족 중인지 점검해 보세요.
- 가장 좋아하는 업무/프로젝트와 그 이유는 무엇인가요?
- 성취 경험 중 가장 자랑스러운 업무/프로젝트는 무엇인가요?
- 다음 번에 경험하고 싶은 업무/프로젝트는 무엇인가요?
- 추후 경력 개발에 도움이 되리라고 기대하는 업무/프로젝트는 무엇인가요?
- 현재 조직/회사 근무 경험이 경력 개발에 도움이 되고 있나요?
- 새롭게 도전하고 싶은 업무/프로젝트가 있나요?
- 구성원님이 업무를 수행하는 가장 강렬한 동기는 무엇인가요?
- 스스로의 강점과 강점을 잘 살릴 수 있는 업무는 무엇이라고 생각하나요?
- 당신의 커리어 성장을 위해 팀/조직에서 어떤 역할을 수행할 수 있나요?
- 5년/10년/20년 뒤 당신의 모습을 상상할 수 있나요? 구체적으로 어떤 모습인가요?
💊 재직률을 높이는 직원 경험 체크
TIP. 직원 경험이 긍정적인 조직일수록 구성원의 몰입도와 생산성은 물론, 재직 기간까지 늘어난다고 해요! 구성원의 업무 만족도/소속감/몰입도/워라밸 등은 어떤지 점검해 보세요.
- 현재 하고 있는 일에서 보람을 느끼나요?
- 현재 업무 환경에서 불편한 부분이 있나요?
- 업무와 생활 간 균형이 잘 유지되고 있나요?
- 평소와 달라진 부분이 있는 것 같은데, 혹시 제가 알아야 하는 일이 있나요?
- 업무 수행 중 번아웃/소진되는 기분/무기력증을 느낀 적이 있나요?
- 현재 조직/회사에서 성장하리라 기대하는 부분은 무엇인가요?
- 현재 조직/회사에서 가장 흥미 또는 열정이 덜 가는 부분은 무엇인가요?
- 동료들로부터 배울 점이 많다고 생각하나요?
- 업무 중 고위 경영진이 알아줬으면 하는 부분이 있나요?
- 우리 조직/회사의 활동을 다른 사람들이 알아주는 것이 자랑스러운가요?
💊 발전하는 조직을 위한 조직 문화/조직 몰입도 체크
TIP. 구성원이 조직에서 겪고 있는 어려움은 없는지, 조직 문화를 어떻게 생각하는지에 대하여 진솔한 목소리를 들어 보세요.
- 조직 문화를 개선하기 위해 제안할 점이 있나요?
- 팀 빌딩을 위해 제안하고 싶은 이벤트가 있나요?
- 조직 업무 프로세스 개선을 위해 제안할 점이 있나요?
- 우리 조직의 강점/약점은 무엇이며, 그 이유는 무엇인가요?
- 우리 조직/회사가 간과하고 있는 기회 또는 리스크가 있다고 생각하나요?
- 우리 회사/조직을 세 단어로 표현하면 무엇이라고 생각하나요?
- 가장 경쟁력이 있다고 생각하는/떨어진다고 생각하는 제품과 그 이유는 무엇인가요?
- 우리 조직/조직의 전망은 어떨 것이라 생각하며, 그 이유는 무엇인가요?
- 당신이 가장 공감하는 우리 팀/회사의 가치는 무엇인가요?
- 현 조직/회사가 나의 발전을 위해 충분한 지원을 하고 있나요?
💊 거리는 멀어져도 소통은 긴밀하게! 재택근무를 위한 질문
TIP. 재택근무 중 구성원은 조직과 떨어져 소통 장애나 고립감을 느끼거나, 가사와 업무를 병행하면서 소진될 위험이 있어요. 생산성을 유지하는 데 장애물이 있는지 확인해 보세요.
- 금주 팀 동료/팀 전체와 원활한 소통이 이루어 졌다고 생각하나요?
- 재택근무 중 팀 내 커뮤니케이션 관련하여 겪고 있는 어려움이 있나요? 어떤 소통 수단이 가장 효과적이라고 생각하나요?
- 재택 근무로 인해 예상치 못하게 발생한 문제가 있나요?
- 오피스에서 근무할 때는 겪지 않았던 문제가 있나요?
- 재택근무 또는 원격 미팅으로 인해 지연되는 업무나 프로젝트가 있나요?
- 현재 팀의 업무 우선순위과 목표를 오피스에서처럼 명확하게 파악할 수 있나요?
- 재택근무를 위해 어떤 종류의 지원이 필요한가요?
- 재택근무 중 팀 내 의사소통이나 생산성 향상에 필요한 도구/소프트웨어가 있나요?
- 재택근무와 돌봄노동 사이 균형은 어떠합니까? 추가로 스케쥴 조정이 필요한가요?
- 재택근무로 인한 감정 상태/스트레스/에너지 상태는 어떠한가요? 우울하거나 고립된 기분, 또는 업무와 생활이 뒤섞인 기분을 느끼고 있나요?
